Работаем в штатном режиме. Бронирование от 1 часа. Расписание тут

Часто задаваемые вопросы

Как забронировать студию? Как узнать занятость студии?

Забронировать студию и узнать занятость вы можете на нашем сайте в разделе с онлайн расписанием тут

Обращаем ваше внимание, бронирование производится только через наш сайт, по телефону/вацап/instagram и проч. соц. сетях бронирования не осуществляем. 

 

Как проехать в студию?

В навигаторе необходимо указать адрес проходной завода Кристалл - Самокатная 4с9, далее по схеме тут

Пропуск на заезд/заход не требуется!

Также вы можете посмотреть подробный маршрут в нашем Instagram в вечных сториз @loftteplo

 

Как пройти в студию?

В навигаторе необходимо указать адрес проходной завода Кристалл - Самокатная 4с9, далее по схеме тут
Также вы можете посмотреть подробный фото маршрут в нашем Instagram в вечных сториз @loftteplo

От проходной завода до входа в корпус около 2-х минут. Вам необходимо зайти в проходную завода (пропуск не требуется) повернуть направо в арку. Слева от фонтана белая пластиковая дверь (есть вывеска Loft Teplo). Мы находимcя на 3 этаже, лифта нет. На 3-м этаже первая дверь слева.

 

Где припарковать автомобиль? Есть ли свободные парковочные места на территории завода?

1. Вы можете оставить авто перед заводом Кристалл на городской парковке. Стоимость парковки 40 руб./час и зайти через проходную завода. От проходной завода до двери нашего корпуса около 2-х минут. Подробнее тут
Парковочные места всегда есть.
2. Вы можете заехать на территорию завода через шлагбаум. Стоимость для легковых авто 50 руб./час. При въезде необходимо взять парковочный талон. Расчёт при выезде в паркомате.
Парковочные места всегда есть.

 

Есть ли в студии отпариватель?
Да, есть. Аренда отпаривателя 300 руб./вся ваша бронь.

 

Как отменить бронь? Как вернуть деньги за отменённую бронь?

 

1. При бронировании студии в период с 15 января по 1 ноября

1.1. В случае бронирования продолжительностью менее 5 часов.
Если отменяете / переносите / сокращаете бронирование ранее, чем за 72 часа (3-е суток) до начала бронирования, то предоплата возвращается/переносится, если позже - удерживается.
 

1.2. В случае бронирования продолжительностью 5 и более часов
Если отменяете / переносите / сокращаете бронирование, ранее чем за 168 часов (7-мь суток) до начала бронирования, то предоплата возвращается/переносится, если позже - удерживается.

 

2. При бронировании студии в период с 2 ноября по 14 января (новогодний интерьер)

3.1. В случае бронирования продолжительностью менее 5 часов.
Если отменяете / переносите / сокращаете бронирование ранее, чем за 336 часов (14-ть суток) до начала бронирования, то предоплата возвращается/переносится, если позже - удерживается.
 

3.2. В случае бронирования продолжительностью 5 и более часов
Если отменяете / переносите / сокращаете бронирование, ранее чем за 720 часов (30-ть суток) до начала бронирования, то предоплата возвращается/переносится, если позже - удерживается.

 

Перенос бронирования равен отмене.

 

Если вы отменяете бронь в установленные сроки, описанные выше, то вам необходимо написать на нашу почту hello@loftteplo.ru письмо с темой «Отмена брони».
В письме необходимо указать:
1. Дату и время брони. 

2. Заполнить заявление на возврат (скачать)

3. Прикрепить фискальный чек об оплате (не от AppEventa).
Возврат осуществляется в течении 7 рабочих дней с даты поступления вашего заявления на наш e-mail (обязательно убедитесь, что мы получили ваше заявление - получите обратную связь от нас по e-mail/телефону/вацап).

 

Как перенести бронирование?

Перенос бронирования равен отмене бронирования. Если перенос брони осуществляется в установленные сроки описанные в вопросе выше, то вам необходимо написать нашу почту hello@loftteplo.ru письмо с темой «Перенос брони».
В письме необходимо указать:
1. Дату и время брони. ФИО на кого была осуществлена бронь.
2. Фискальный чек об оплате (не от AppEventa).

3. Дату и время на которую необходимо перенести бронь.

Далее мы отменим существующую бронь, создадим новую с сохранением предоплаты и направим вам ссылку на новое бронирование.

 

Чем отличается тариф под фото и тариф под видео?
В тариф под фото включено использование базового оснащения (импульсные моноблоки) и естественного освещения, в том числе видеосъемка без использования дополнительного светового оборудования. Также в тариф под фото включено нахождение в студии не более 7-ми человек. 
В тариф под видео включено использование дополнительного технического и осветительного оборудования.
Также в тариф под видео включено нахождение в студии не более 15-ми человек. 
При превышении количества человек, в любом тарифе, необходимо будет доплатить за каждого человека, включая детей, по 300 руб./чел.

 

Я планирую снимать видео с фотоаппарата при дневном свете/потолочном освещении, какой тариф мне выбрать?

Вы можете выбрать тариф под фото. Но в случае использования постоянного источника света, администратор пересчитает вашу аренду по тарифу под видео.

 

Есть ли в студии розетка «фишка» (силовая розетка)? Какая нагрузка на сеть возможно?

В нашей студии нет силовой розетки «фишки». Входящая мощность на наш щиток 5-6 кВт⋅ч

 

Есть ли в студии бумажные фоны?

Да, подробнее про бумажные фоны вы можете узнать тут

 

Можно ли забронировать студию под мероприятие/день рождения/девичник?

Да, можно, но предварительно необходимо обсудить с нами ваше мероприятие по телефону или вацап (+74994550501).
У нас в первую очередь фотостудия, и мы очень трепетно относимся к чистоте и порядку в студии.
Также обратите внимание, на требования при организации мероприятия/дня рождения/девичника в нашей студии:

  • ограничение по кол-ву человек до 17;
  • распитие крепких алкогольных напитков запрещено, только шампанское/вино/пиво;
  • курение кальянов запрещено;
  • курение сигарет на улице в строго отведённом месте;
  • при употреблении напитков/еды необходимо будет оплатить уборку в размере 2000 руб.

 

Можно ли оплатить бронирование по счёту на юридическое лицо?

Да, вам необходимо осуществить бронирование через наш сайт тут и направить реквизиты вместе с информацией о бронировании на почту hello@loftteplo.ru либо связаться по телефону +7(499)455-05-01.

Закрывающие документы будут предоставлены после осуществления бронирования студии.

 

 

Остались вопросы или есть предложение? 
Так поделитесь им с нами 

Яндекс.Метрика